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互聯網家裝的6種生存模式

互聯網家裝

傳統的家居業態主要有三大類:材料商品牌、賣場和裝修公司。在互聯網的沖擊下,這種穩定的三角關系開始逐漸瓦解。新的模式、新的平臺逐漸加入競爭,給行業帶來前所未有的變革。未來四萬億的家居市場,將由誰來主宰?

家居電商平臺/電商大平臺:海量家具建材

代表企業:美樂樂、天貓、京東

優勢:“全國連鎖”的網上賣場,家具建材消費出口

如果把裝修比喻為“煮飯”,那么家具、建材就是必不可少的“米”了。正所謂“巧婦難為無米之炊”,要做好一個家庭裝修,基礎的家居產品始終是剛性需求。

隨著互聯網“最后一公里”問題被解決,有越來越多的家居品牌將會陸續觸網。然而,家居也有諸多細分,光是建材一類就有八大項(瓷磚、地板、衛浴、壁紙、燈飾、門窗、天花、五金)之分。由于進入門檻低,每一個細分行業內都有大量的品牌存在。在海量的品牌,加上每個品牌有眾多的產品系列,對于消費者而言,如何挑選出品質好、適合自己的品牌,就是一個難題。

因此,提供家具、建材的網絡電商平臺,能夠在互聯網格局下分一杯羹。單純做家居電商的平臺如美樂樂,知名的電商大平臺如天貓、京東,就像是缺少體驗(當然,多數平臺最終會選擇“下線”建賣場或體驗店,滿足家居購買需要體驗的特點)的線上“賣場”。無論是平臺自營、品牌進駐,還是經銷商代理銷售的方式,海量的家具建材產品可供挑選。通過搜索引擎,消費者和需求方可以在平臺上有針對性地找到商品。

定制企業:大家居整合平臺

代表企業:尚品宅配、索菲亞

優勢:模塊化提供家居配套,裝修更加省時省力,尤擅精裝修房

這兩年,家居行業的目光幾乎都聚焦在定制行業身上。定制產品模塊化、定制化,工廠生產、現場安裝的特點,使其能夠更好、更快速地滿足家居的收納需求。在精裝修覆蓋率高的一二線城市,越來越多消費者入住前不再找裝修公司進行局部改造,而是選擇定制企業對空間進行收納規劃。定制家具能夠更好地利用空間,改善不規則空間,甚至充當部分墻面、家具的作用,并且比傳統木工更加快速、環保,在二手房、毛坯房的裝修中,定制家具已經是不可或缺的一部分。可以說,定制企業已經搶占了傳統裝修公司不小的一塊市場份額。

而隨著定制行業的發展,有越來越多的定制企業正在整合資源,朝大家居方向發展。例如尚品宅配已經整合了床、寢具等類別,通過整體家居定制配套,迅速地擴大非定制類別的銷售量。今年尚品宅配還將繼續整合家居用品、沙發等類別。而如索菲亞等定制品牌,也在積極拓展產品類別。未來,定制企業有望提供衣柜、櫥柜等建材,以及全屋的軟裝配套,屆時,傳統裝修市場僅需要提供基礎裝修和部分建材的安裝,剩下的全由定制搞掂。

大家居材料商:建材家具小品牌面臨生存考驗

代表企業:歐派家居、東鵬家居、大自然家居

優勢:企業實力強,各品類產品優質

“大家居”的概念早幾年就在家居業內風靡一時。多個建材門類的領軍企業,不僅保持了單品類銷售名列前茅的優勢,也紛紛向橫向發展,開拓新品類。以歐派家居為例,從定制櫥柜出發,逐漸開拓定制衣柜、壁紙、衛浴、木門等品類。無獨有偶,同為“冠軍聯盟”伙伴的東鵬家居、大自然家居等行業巨頭,也均發展出大家居品類。

今年年初伊始,東鵬、歐派相繼宣布進軍大家居領域。除了提供各種建材門類之外,還提供裝修一條龍服務,實現家居裝修一站式消費,并計劃開始在全國布局大家居體驗店。一旦大家居成熟,消費者可以直接享受到由知名品牌提供的整體家庭裝修業務,無論是產品質量還是服務上,比起實力較弱的裝修公司更有保障。未來,由實力雄厚的材料商品牌發起的大家居一站式服務,也會對傳統裝修方式帶來沖擊。

2014年,除了定制企業之外,家居行業的其他門類多不溫不火,尤其是中小的家具、建材品牌,日子并不好過。互聯網時代,市場更看重品質和服務,品牌的力量更加凸顯,各個細分行業競爭白熱化,中小品牌將面臨生存考驗。

裝修O2O平臺:全方位服務提供商

代表企業:靚家居、實創家居

優勢:對裝修理解更深刻,依靠大量穩定的客源成為整合平臺

裝修O2O平臺將是未來裝修市場的中流砥柱。不像材料商、定制企業以產品為優勢和根本生命力,裝修O2O平臺多由傳統裝修公司變革而來。受到互聯網沖擊,傳統裝修公司到了不得不改革的時候。其中,實創家居、靚家居就是國內率先走裝修O2O的典型企業。

實創家居去年“雙十一”首度觸網,當天就獲得了斬獲2000萬元的業績,實創裝飾董事長孫威也表示,2015年將全面互聯網化,變為純互聯網公司。這也給傳統裝修公司的互聯網化起了個好頭。今年年初,本土裝修領軍品牌靚家居也開始與天貓合作,開展線上線下互動活動,也取得了不俗的成績。

傳統裝修公司的互聯網化并不是簡單地將交易從線下轉移到網上,而是將網絡作為宣傳和服務的端口,打造品牌形象,用互聯網思維改革公司運作,加快對消費者服務的響應速度。值得留意的是,在互聯網之路開了個好頭的企業,均在扎實的傳統裝修公司。相比起其他家居業者,它們對裝修的認識更加透徹、更加專業。同時,多年的市場營銷累計了足夠的人氣和品牌想象力,豐富的客源是這些企業的最大優勢,這也使得O2O平臺得以更好地整合各品牌的家具建材供應商,為消費者提供高性價比、全方位的裝修服務。這也是裝修O2O平臺模式難以被異業同行復制的關鍵原因。

互聯網裝修推薦平臺:百花齊放,各取所長

代代表企業:土巴兔、土撥鼠、設計本、美乎網

優勢:由第三方監督行業,信息更靠譜,裝修更有保障

互聯網信息公開化、重視服務的屬性,與裝修專業化、復雜化的特點截然不同。這使得互聯網家裝可以有利地改造對傳統裝修市場的弊端。當下興起的互聯網家裝平臺,多從傳統家裝的弱點出發,找到相應的市場份額。

裝修的信息不對稱,在裝修公司之前,消費者常常是被忽悠的角色,因此,就誕生了土巴兔、土撥鼠之類的互聯網裝修推薦平臺。這些平臺借鑒工裝的模式,消費者可以在網上發起“競標”,由平臺匹配幾家裝修公司供消費者挑選。裝修公司有優秀的方案、設計、報價,才能吸引消費者,在一定程度避免傳統裝修的弊端。裝修推薦平臺大量的專業信息科普,也有助于抵掉傳統信息不對稱的問題。

設計是裝修的核心,而傳統的裝修模式下,消費者很難找到符合自己喜好的設計師和設計方案,因此,如設計本這樣的設計師推薦平臺,能夠讓消費者更有針對性地找到適合自己的設計師。裝修的產品繁多細碎,如美乎網這樣的軟裝搭配推薦平臺,則直觀地以設計風格為核心,為消費者呈現了高性價比的家具、建材、軟裝打包購買方案,使裝修搭配變得更加簡單。通過第三方平臺的介入,有利于凈化行業風氣,杜絕傳統裝修的潛規則,讓裝修更有保障。

跨界裝修整合商:異業思維備受期待

代表企業:小米、海爾、萬科、搜房網
優勢:異軍突起,跨界思維可能無限

今年開年前后,包括小米、海爾、萬科、搜房網等企業相繼宣布進軍家裝行業,一石激起千層浪,在行業內引起沸沸揚揚的討論。四萬億家裝市場聚焦了社會的目光,幾乎跟家裝完全沒有關系的企業突然“攪局”,讓業內人士大呼“萬萬沒想到”。

隨后,699元/平方米、588元/平方米等裝修套餐—盡管這些名詞在業內并不新鮮—引起社會的廣泛熱議。這些跨界企業給出的美好愿景,好像一時間,裝修的價格可以“回到解放前”,又省心又便宜的裝修似乎可以輕易實現。雖然目前有“雷聲大雨點小”的嫌疑,但跨界思維會對行業帶來怎樣的顛覆,這是一個未知之數。或許它們能夠打破傳統家居業者固有的思考方式,為行業帶來發展新思路。

標簽: 家裝o2o
2015年10月14日 09:21:40

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